Zestaw Kieliszków StormTrooper

Dziękujemy za opinię Pani Anno. Staramy się pakować paczki tak aby nic się nie zniszczyło. W przypadku plastikowych mocowań wszystko zależy tak naprawdę od kuriera i tego jak się obchodzi z paczką. My, świadomie nie wysyłamy uszkodzonych produktów i staramy się pakować paczki tak, aby przetrwały każdy humor kuriera ;)

W Pani przypadku najlepiej było do nas napisać, wtedy w miarę możliwości szukamy rozwiązania najlepiej odpowiadającego danej sytuacji. Mamy świadomość, że nasze gadżety to w większości przypadków prezenty i staramy się, aby zawsze docierały w idealnym stanie. Jednak czasem w transporcie dochodzi do różnych sytuacji na które nie mamy wpływu - nawet światowa konkurencja z miliardami $, ma takie same problemy. Wyślą produkt "idealny" a w transporcie / sorterze / lub innym miejscu zostanie on uszkodzony.

Wydaje mi się, że firmę - poznaje się po tym jak podejdzie do reklamacji, a my na pewno nie zostawilibyśmy Pani samej z takim problemem. Szkoda, że Pani nas "nie poleca" choć nie dała nam Pani szansy zareagować i o problemie dowiedzieliśmy się 2 mc później :( Tak czy inaczej, przepraszam za kłopotliwą sytuację i dziękuję za czas poświęcony na dodanie opinii. Pozdrawiamy!