Wysyłka i płatności

Wysyłka
Odbiór osobisty w Warszawie
Sposoby Płatności
Zwroty i Reklamacje

Zamówienia za pobraniem lub opłacone (zaksięgowane) do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Podane terminy dotyczą dni roboczych.

	Sposób wysyłki	Cena	Szacunkowy czas realizacji (od nadania - dni robocze)
	Kurier Pocztex (przedpłata) Kurier Pocztex - za pobraniem	11,00 zł +4,99 zł	24 - 48 godzin
	Kurier DHL (przedpłata) Kurier DHL - za pobraniem	13,50 zł +4,99 zł	24 godziny
	Paczkomaty InPost Paczkomaty InPost - za pobraniem	12,00 zł +4,99 zł	24 - 48 godzin
DARMOWA WYSYŁKA* (dowolnym przewoźnikiem)	Klienci zarejestrowani dla zamówień Klienci niezarejestrowani dla zamówień *Płatność za pobraniem	od 100 zł od 150 zł +4,99 zł	24 - 48 godziny
ODBIÓR OSOBISTY (Warszawa)	Sklep Batorego 18/227 w Warszawie (okolice metra Pole Mokotowskie). Szczególowe informacje w zakładce odbiór osobisty. :)	Zawsze GRATIS. :)	Nawet tego samego dnia - otrzymasz email z informacją o skompletowaniu.

* W przypadku skorzystania z darmowej wysyłki. Jeżeli zwracają Państwo część zamówienia i końcowa kwota po zwrocie nie przekracza 100 zł lub 150 zł (dla niezarejestrowanych). Kwota zwrotu za produkty pomniejszana jest o 50% kosztu wybranej przez Państwa wysyłki. :(

Adres sklepu w Warszawie:		Godziny otwarcia	Możliwe sposoby płatności
Batorego 18/227 (pawilony przy Parku Pole Mokotowskie, wejście środkowymi drzwiami). Można przyjść i po prostu kupić, lub zamówić i odebrać bez czekania :) Dojazd komunikacją: Najwygodniej metrem - stacja Pole Mokotowskie + krótki spacer Autobus: 119 Tramwaj: 7, 9, 13, 17, 25, 31, 33, 41 (przystanek Metro Pole Mokotowskie) Skontaktuj się z nami, a sprawdzimy i przygotujemy Twoje zamówienie wcześniej. :)		Pon - Pt: 9:30 - 18:00* Sobota: 11:30 - 14:30	Gotówką (prosimy o drobne:) ) lub kartą :)

* W innych godzinach wymagany kontakt.

Mapa dotarcia do sklepu z prezentami w Warszawie

Sposób płatności	Opis
Płatność Gotówką lub Kartą - odbiór osobisty Warszawa	Jest to forma możliwa wyłącznie w Warszawie w przypadku wybrania odbioru osobistego zamówienia.
Płatność przelewem	Po złożeniu zamówienia zostaniesz poproszony/a, o wpłatę pełnej kwoty zamówienia na wskazane konto bankowe. Po zaksięgowaniu wpłaty rozpoczniemy realizację zamówienia.
	Płatności online obsługuje spółka Ecard S.A. Po złożeniu zamówienia należy kliknąć "Zapłać", po czym zostaniesz przeniesiony/a do systemu Ecard, by sfinalizować transakcję. Po otrzymaniu przez nas wpłaty, rozpoczniemy realizację zamówienia. Obsługujemy większość banków, Kart, i sposobów płatności w tym także V.me by Visa oraz BLIK.
Za pobraniem	Za zamówienia zapłacisz gotówką kurierowi lub listonoszowi - w chwili otrzymania przesyłki. Niektóre zamówienia realizowane są dopiero po potwierdzeniu danych.

Robimy co możemy, aby byli Państwo zadowoleni. Czasem jednak zdarza się, że pomimo naszych starań “coś poszło” nie tak. Przepraszamy.

#	Jak postępować?
Reklamacja	Jeżeli chcesz zareklamować kupiony produkt. Skontaktuj się z nami i opisz możliwie dokładnie zaistniały problem. Podaj nazwę produktu i nr zamówienia oraz co “jest nie tak”. Nasz pracownik możliwie szybko (zwykle w ciągu 24 h - 48 h) odpowie Tobie jak należy dalej postąpić. Przepraszamy :( ale nie martw się - zawsze staramy się rozwiązać problem z korzyścią dla Ciebie :)
Bezpieczeństwo zakupów 14 dni na zwrot	Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a w przypadku gdy sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot zakupionych gadżetów powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia (prosimy o kontakt a prześlemy wzór), podobnie jak zwrot środków przez Sprzedajacego. Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania przedmiotu. W praktyce. Prosimy o kontakt i informację, a mailowo o wszystkich poinformujemy, prześlemy wzory odstapienia i odpowiemy na wszystkie pytania :) Masz prawo od odstąpienia i nie planujemy Ci tego utrudniać. Lubimy naszych Klientów :) i staramy się zawsze iść na rękę :)
Częściowy zwrot przy Darmowej Wysyłce	W przypadku skorzystania z promocji darmowej wysyłki. Jeżeli zwracają Państwo część zamówienia i końcowa kwota po zwrocie nie przekracza kwoty od której wysyłka jest gratis. Kwota zwrotu za produkty pomniejszana jest o 50% kosztu wybranej przez Państwa wysyłki.
Alternatywne metody rozpatrywania sporów	Po wyczerpaniu trybu reklamacyjnego oraz zwrotu możesz zwrócić się z wnioskiem o rozwiązanie sporu do stałego konsumenckiego sądu polubownego lub do mediatora. Skorzystaj z ogólnoeuropejskiej platformy internetowej https://ec.europa.eu/consumers/odr/.